Бриф на сайт: 10 вопросов, которые сэкономят вам месяц

По нашему опыту, сайт задерживается не из-за вёрстки или дизайна. Он задерживается, когда на третьей неделе выясняется, что у директора и маркетолога разные представления о задаче, тексты «будут завтра» четвёртый месяц, а про интеграцию с 1С вспомнили при сдаче. Всё это лечится до старта — десятью вопросами.

Десять вопросов до старта

• Кто ваш клиент? Не «все», а конкретно: кто платит чаще всего и почему
• Какое одно действие посетитель должен совершить: заявка, звонок, покупка, скачивание прайса?
• Чем вы отличаетесь от трёх ближайших конкурентов — что скажем на первом экране?
• Какие сайты вам нравятся и почему? Два-три примера сильно сокращают согласование дизайна
• Какой контент уже есть: тексты, фото, кейсы, прайсы? Чего не хватает?
• С чем сайт должен дружить: CRM, 1С, оплата, телефония, рассылки?
• Кто согласует результат? Один человек — быстро; комиссия из пяти — закладывайте время
• Есть ли жёсткий дедлайн: выставка, сезон, запуск рекламы?
• Какая вилка бюджета? Честная цифра экономит недели на «а можно посмотреть варианты»
• Кто занимается сайтом после запуска: сами или нужна поддержка?

Что происходит с ответами

Из этих ответов складывается смета: мы раскладываем проект на вехи и часы специалистов и возвращаемся с расчётом в течение одного рабочего дня. Чем конкретнее ответы, тем точнее цифра — и тем меньше сюрпризов в середине проекта. Отвечать «идеально» не обязательно: там, где сомневаетесь, так и пишите — это тоже полезная информация.

Заполнить бриф — займёт 10 минут

Как из ответов получается смета

Час, потраченный на бриф, экономит месяц согласований. Это самая выгодная инвестиция во всём проекте.