Yandex Cloud не возьмёт плату за 8–31 октября: что проверить в счёте

13 октября Yandex Cloud опубликовал на странице инцидента «Недоступность зон Yandex Cloud» решение сделать использование всех сервисов во всех зонах доступности РФ бесплатным для текущих клиентов с 8 по 31 октября включительно. Это продолжение истории, о которой мы писали накануне: тогда «Яндекс» разослал клиентам уведомление о форс-мажоре, теперь стало понятно, что будет со счетами.

Что меняется в счёте

По формулировке компании, в счёте за октябрь «будут отражены только расходы на ресурсы, использованные до 7 октября включительно». Начисления с 8 октября пока могут отображаться в биллинг-аккаунте — их обещают скорректировать автоматически, заявку подавать не нужно. На 14 октября платформа, по данным той же страницы, «по-прежнему работает в ограниченном режиме», сроков восстановления нет. В обновлении от 12 октября Yandex Cloud сам рекомендовал клиентам использовать альтернативные площадки для размещения и резервирования ресурсов; выдача квот на дополнительные ресурсы приостановлена.

Что сделать

• Сверить октябрьский счёт, когда он придёт: начислений за 8–31 октября в нём быть не должно. Если остались — обратиться в поддержку со ссылкой на объявление на странице инцидента
• Если сайт размещает подрядчик, который сам арендует мощности в Yandex Cloud, уточнить у него, отразится ли бесплатный период на вашем счёте: решение «Яндекса» касается договора подрядчика с облаком, а не вашего договора с подрядчиком
• Помнить, что бесплатный месяц не возвращает данные и не ускоряет восстановление. Если сайт до сих пор не работает, резервная копия и площадка для переезда важнее экономии

Что проверить по резервным копиям и схеме размещения, мы разобрали в первой новости о форс-мажоре. Резервные копии входят в поддержку сайта у нас.

Форс-мажор «Яндекса»: что это значит для сайта на Yandex Cloud

Поддержка и размещение — от 3 000 ₽ в месяц

Страница инцидента «Недоступность зон Yandex Cloud» — status.yandex.cloud