Форс-мажор «Яндекса»: что это значит для сайта на Yandex Cloud

Группа компаний «Яндекс» направила клиентам и партнёрам официальное уведомление о форс-мажоре. Из-за ударов беспилотников по трём дата-центрам — в Сасово (8 октября), Калуге (9 октября) и Владимире (11 октября) — компания квалифицирует произошедшее как обстоятельства непреодолимой силы по статье 401 ГК РФ и не называет сроки восстановления оборудования.

Кого это касается

От повреждённых площадок зависят карты, музыка, «Кинопоиск», доставка и, по собственной формулировке «Яндекса», сервисы «для сотен тысяч компаний» — Yandex Cloud и связанные B2B-платформы. Уведомление о форс-мажоре — основание, на которое провайдер будет ссылаться при претензиях за простой: если сайт, приём платежей или рассылки клиента идут через Yandex Cloud или другой сервис группы, на компенсацию по SLA за эти дни рассчитывать сложно — итог зависит от условий договора. Глава Минцифры Максут Шадаев на заседании думского комитета подтвердил, что ведомство вместе с Минобороны обсуждает защиту дата-центров, но конкретных мер пока не называет.

Что проверить

• Если сайт или уведомления клиента зависят от сервисов «Яндекса» — карт, авторизации, почты на домене, Yandex Cloud — уточнить у подрядчика, как форс-мажор провайдера отражается на обязательствах перед вашими посетителями
• Держать резервную копию сайта и базы не только на том же хостинге, где основной сервер: отдельная копия в другом месте снимает зависимость от одного ЦОДа
• Спросить у своего хостинг-провайдера, разнесены ли его площадки географически, и что произойдёт с сайтом, если одна из них выйдет из строя

Мы размещаем проекты клиентов на российском хостинге, резервные копии входят в поддержку сайта. Если сайт уже работает через Yandex Cloud или другой сервис группы, для начала достаточно уточнить у текущего хостинга его схему резервирования.

Поддержка и размещение — от 3 000 ₽ в месяц

Уведомление «Яндекса» о форс-мажоре — РУБЕЖ